[ARTÍCULO] Cambió sus pacientes y HOY gana mucho más trabajando mucho menos
Fabiana sentía que trabajaba demasiado. No era lo que pensaba que pasaría cuando estudiaba para ser cirujana.
De algún modo, se sentía estafada. Que le habían mentido. Que le habían «vendido» que siendo cirujana formaría parte de una selecta élite de médicos…
…pero que, en la práctica, terminó siendo «una más», una del montón.
También sentía que tenía que estar todo el tiempo atendiendo más y más pacientes…
…buscando nuevos pacientes para compensar los que se iban con los competidores (que cada vez eran más)…
…que pasaba cada vez menos tiempo con su familia…
…y que lo que en otro momento había sido su vocación hoy era una obligación cada vez más pesada, tediosa…
Hablamos por teléfono por primera vez en junio del 2017. Ella había participado de una de mis capacitaciones para atraer más Pacientes «Triple V» para trabajar menos y ganar más.
Y le había gustado mucho el concepto, aunque no sabía cómo llevar a cabo las estrategias de explicamos en esta capacitación.
Le hice algunas preguntas, para saber cuál era el «punto de partida» de Fabiana: su realidad, sus expectativas, sus posibilidades concretas…y, con estos datos, determinar si podíamos ayudarla. Y cómo hacerlo.
Básicamente, ayudamos a Fabiana a descubrir cuál era el verdadero problema por el que ella estaba trabajando mucho más y ganaba cada vez menos:
- más pacientes (sobre todo si son «comunes» o «triple B» (los que buscan bueno, bonito y barato)) significa mucho trabajo: tanto para atraerlos a tu consultorio como también convencerlos que te paguen y que NO se vayan con un competidor que cobra mucho menos.
- este tipo de pacientes, lamentablemente, no valora tanto el trabajo, la experiencia ni la capacidad del profesional, sino que más bien se dejan llevar por el precio. Sólo por precio. Entonces, si aparece un competidor que cobra mucho menos, inmediatamente se van con él (sin tener en cuenta las consecuencias de hacerse atender por un profesional de menos prestigio, trayectoria, experiencia y calidad).
- tener una necesidad constante de generar más pacientes para pagar las cuentas, los costos del consultorio y también su estilo de vida se había convertido para Fabiana en una carga demasiado pesada. En un estrés constante, mes a mes, para «llegar al número correcto de pacientes necesarios para pagar todo».
- al final, mientras más estrés tienes, más pacientes que te cansan, más angustia por hacer varias cosas al mismo tiempo para solucionar tantos problemas urgentes, dejas las cosas más importantes de lado: tu familia, tu prestigio, tu capacitación constante para mejorar, dejas de cuidarte física y mentalmente…
- lógicamente, con todo esto, se hacía cada vez más difícil dejar satisfechos a los pacientes. Ellos se quejaban de que Fabiana no les daba suficiente tiempo, y tenían razón. Pero el problema es que Fabiana estaba intentando hacer demasiadas cosas al mismo tiempo.
Esa primera conversación que tuvimos con Fabiana (nosotros le decimos “Sesión Estratégica Inicial”) estuvo cargada de un gran nivel de angustia por parte de ella.
Por un lado, sabía, racionalmente, que no podía pretender resultados diferentes haciendo siempre lo mismo.
Incluso se daba cuenta que si seguía así, todo sería peor. Porque la frustración que sentía era cada vez mayor.
Al mismo tiempo, no sabía cómo hacer para “cambiar para mejor”.
Conversamos entonces de cómo ella pensaba que sería su realidad si conseguía atraer «nuevos y mejores pacientes»:
- personas que la valoraran más por su experiencia y trayectoria,
- que la respetaran por su prestigio y sus «pergaminos»,
- que la hicieran sentir diferente del resto de los cirujanos de su zona.
- que estuvieran dispuestas a pagar más por un servicio mejor, por una experiencia positivamente diferente, por alguien como Fabiana que no les daba «más de lo mismo» sino algo TOTALMENTE diferente.
- que no sólo le tomaran menos tiempo y le pagaran más, sino que luego regresarían en un tiempo a hacerse otros tratamientos…
…y que también la recomendarían permanentemente entre sus conocidos, familiares y amigos…
Obviamente, Fabiana se sentía muy aliviada, después de mucho tiempo, con esta perspectiva.
- Hablamos de cómo cambiaría radicalmente su sensación con respecto a su vocación con esta nueva visión de trabajo.
- Analizamos también cómo, en su ciudad, había ya un par de cirujanos que eran considerados «TOP» o «VIP» por los pacientes que estaban dispuestos a pagar más por esa experiencia diferente.
- Y luego, armamos, paso a paso, una estrategia completa para que Fabiana se convirtiera en una de esas cirujanas TOP de su zona.
- Que fuera percibida no sólo por los pacientes que pagan más como alguien «Positivamente Diferente, más valiosa y mejor», sino también así por sus colegas, por los medios de comunicación en su zona y por quienes organizan eventos, congresos o cursos.
Con Fabiana compartimos nuestro propio «Sistema PyP» para que, siguiéndolo paso a paso, se convirtiera en un verdadero «imán» de pacientes que pagan más, que te valoran más, que te recomiendan y que vuelven (pacientes Triple V).
Y que, de esta forma, trabajando con menos pacientes pero ganando más con cada uno, pudiera empezar a liberarse de la pesada e insoportable mochila en la que se había convertido su trabajo como cirujana, su vocación.
Por supuesto: este mismo Sistema PyP no se puede aplicar en todo tipo de rubros ni con cualquier profesional en cualquier zona o ciudad.
Se requieren determinadas condiciones previas, tales como:
. que haya en tu ciudad gente que consuma servicios o productos “VIP” (es decir, que pagan más dinero que el resto por este tipo de productos o servicios). Por ejemplo, si en tu zona hay personas que prefieren viajar en primera sería un buen ejemplo. Esto significa que HAY un público potencial para pagarte por tu prestigio, servicios diferentes, experiencia superior.
. que tengas algo que te haga positivamente diferente y valioso con respecto a tus competidores (esto es mucho más simple de lo que la mayoría de la gente cree, sólo que hay que encontrar qué es lo que se usa para mostrar a la gente que sí eras positivamente diferente).
. que estés dispuesto/a a seguir los pasos que nosotros te damos en el Sistema PyP (tanto tú como tu staff o equipo).
. que estés dispuesto/a a hacer el cambio mental que implica dejar de hacer lo que estuviste haciendo hasta ahora para vivir más estresado, ocupada y saturada y empezar a vivir con más tiempo, trabajando menos y ganando más (aunque no lo creas, esto es lo más difícil para los profesionales).
Si te sientes identificado/a con lo que sentía Fabiana, y quieres empezar a ganar más teniendo pacientes que te valoren más, te paguen mejor, sean más “fieles” y te recomienden con sus conocidos…
…y, de esta forma, tener más libertad e independencia de tu trabajo, que deje de ser una obligación para empezar a ser la vocación que siempre debió ser…
…y quieres conocer cuáles son los pasos a seguir para aplicar en tu consultorio o práctica nuestro Sistema PyP, entonces completa el formulario que está al final de esta página para acceder al Seminario Online Los 3 Pasos para atraer Pacientes que te permitan Ganar más trabajando Menos desde esta misma tarde.
La decisión de atraer pacientes diferentes a los que atraes hoy para trabajar menos y sentirte más independiente y libre de tu práctica depende sólo de ti. Completa este formulario y accede HOY mismo al Seminario Online: