Se viene el Facebook «slap»? FB estaría limitando aún más el Newsfeed como ves en la imagen…
Sí. Parece que (ya de forma definitiva) Facebook tomó la decisión MENOS querida por los dueños de páginas de fans: ya está haciendo pruebas en varios países de lo que prácticamente implicaría CERRAR (aún más) la llegada orgánica a los fans.
NOTA: «llegada orgánica» significa que vean tus contenidos gratis, sin pagar. Hasta hace unos años, cada vez que subías contenido, un porcentaje de entre 10 y 20 de tus fans veían esos contenidos GRATIS. Hace un par de años, ese número se redujo a un 2%, en el mejor de los casos. Ahora prácticamente será CERO.
Lo que Facebook está probando es, directamente, dejar el «Newsfeed» o Noticias de cada persona sólo para las «novedades» de la gente con la que más interactúas…
Es decir, de tus más de (en promedio) 200 amigos y familiares que tienes en la red social, sólo verás las cosas que Facebook considere más importantes en función de con quién interactuaste este último tiempo (es decir, gustar, comentar, compartir, clics).
Si sólo «interactuaste» con los contenidos de tu prima, de tu mejor amigo, de tu vecina y de tu hijo, los de ellos serán los que veas. Principalmente.
Y, si muchos de tus «amigos» interactúan con determinados contenidos, también, probablemente, los verás allí.
Facebook, con cierta lógica, asume que el contenido de ESAS personas es lo que más te interesa porque ellas son las más relevantes para tu vida.
Pero y qué pasará con los contenidos de tu página de fans PARA tus fans?
Facebook hará que el contenido que suban todas las marcas, celebridades (e información general) se «publique» en OTRO muro.
Uno diferente.
Uno que no va visitar ni Dios.
Y cuyo contenido no leerá prácticamente NADIE.
Salvo que sea muy «cool».
Dicho de otro modo: Facebook pasa directo a un modelo de negocios «págame si quieres aparecer» liso y llano.
Sí, sé que es muy frustrante.
Primero dedicaste mucho tiempo, dinero y esfuerzo para CREAR ese «ecosistema» que es tu página de fans.
Pagaste diseño, hiciste publicidad y lograste llegar a los cientos, o miles de fans.
Y pones contenido que SABES que les interesa. Y ahora Facebook viene y te dice: «gracias por hacerlo, pero NO son TUS fans, sino mis fans. Y si quieres «hablar» con ellos, me tendrás que pagar.»
Qué puedes hacer, entonces, para llegar a tus clientes, pacientes y demás, usando Facebook?
A continuación comparto 5 «trucos» concretos para contrarrestar esta nueva política de Facebook de limitar la llegada a tus fans.
No van a durar para siempre, así que te recomiendo que los aproveches mientras duren…!
Puede que no te guste, puede que te enoje, pero creo que llegó para quedarse. Mi primer consejo, como le digo a mis clientes es : hora de adaptarse y aprovechar al máximo este tiempo «intermedio» para ATRAER gente hacia TI.
Cuando Facebook se ponga aún más difícil y caro, al menos tendrás mucha gente de «tu lado».
PRIMERO: «llévate» la gente «relevante» a tu sitio, de tu lado: hoy (todavía) Facebook sigue permitiéndote llegar a tus fans (y sus amigos) si haces lo que Facebook quiere que hagas. Es decir: das contenido «atractivo» para tus fans.
Mira la siguiente captura con un post que hicimos estos días a uno de los clientes al que manejamos su página de fans:
Lo que se ve en la barra en naranja más claro es la gente que nos vio «orgánico» (sin pagar). Casi un 50%.
Lo que debes hacer es que la gente VEA tu contenido en Facebook y luego TE VAYA A VER A TU SITIO.
Es como si fueras a una fiesta donde, cuando te presentan a alguien, le dejas tu tarjeta con el teléfono o la dirección de tu oficina.
La fiesta fue el lugar donde te presentaste (Facebook).
La oficina será el lugar donde te conozcan mejor y empiece a formarse la relación (tu sitio web, tu email, tu Whatsapp, etc).
SEGUNDO: haz que la gente te contacte de la forma que es más fácil para ellos, como están acostumbrados a hacerlo: vía Facebook Messenger (más de MIL millones de descargas, todos lo tienen instalado en su móvil) o Whatsapp.
La ventaja es que, una vez en tu Messenger o Whatsapp, los tienes «cautivos», los puedes contactar siempre que quieras, todas las veces que sea necesario, con tasas de lectura superiores al 90%.
Importante: siempre la gente espera una respuesta rápida (una hora más o menos, en promedio). Por eso te aconsejo que instales un sistema que permita que las personas reciban una respuesta casi inmediata, sin importar si es fin de semana o las 2 AM. Si necesitas ayuda con esto, pregúntame haciendo clic en el botón del costado derecho para que te ayude a «automatizar» esto en tu sitio o página de fans.
TERCERO: usa el efecto «bumerang» usando Facebook y Google. Cuando una persona te visita por primera vez en tu sitio web, puedes «dejarlos marcados». Puedes, de hecho, saber qué páginas concretas de tu sitio visitaron (y cuánto tiempo estuvieron en esa página). Lo que harás con este truco es que TODA la gente que visitó tu sitio web te vea en Facebook y, usando a Google, en los sitios que visiten en Internet que tengan opciones de anuncios. Lo que se muestra, en estos casos, es una simple invitación a que se pongan en contacto contigo con las herramientas de arriba (Messenger o Whatsapp) o con la del próximo truco (el email) para, de nuevo, tenerlos cautivos sin depender de Facebook y sus «caprichos».
CUARTO: el email marketing sigue funcionando, y muy bien. Y, una vez que la persona te dé su nombre y su email, puedes enviarle con algún sistema automático, todas las veces que quieras, tus boletines, novedades, promociones, noticias y más. Y ya no dependes de que Facebook te quiera mostrar o no. Puedes colocar, tanto en tu sitio web, como en los anuncios virtuales o físicos que uses para promocionarte, una buena razón para que las personas te den estos datos (como un muy buen descuento, algo exclusivo, etc). Si necesitas ayuda con esto, también me preguntas!
QUINTO: Promociona para luego no pagar. Como lees, si empiezas promocionando tu post (con muy poco, tanto como 1 U$), probablemente, si el contenido es atractivo, atrapante, y genera «enganche» en tu público, aún cuando luego pares la publicidad, Facebook igual lo seguirá mostrando a tu público afín (fans y no fans). Nosotros usamos un sistema que nos permite que TODO el último contenido que subimos se publique automáticamente en las Noticias de nuestros fans y también en el muro de las personas que queremos «atraer», según lo que hayamos posteado. Tú también podrías hacer algo similar, con una inversión mínima, que te permita llegar rápidamente a la gente que quieres, y, al mismo tiempo, empezar a aplicar los trucos de arriba, una vez que esa persona haya hecho clic en tu contenido.
Ahí tienes: cinco trucos concretos que puedes aplicar desde hoy para llevar gente DESDE Facebook hacia tu negocio, y así, eventualmente, cuando Facebook TE limite aún más el acceso a tus fans, te afecte lo mínimo posible. Como dicen, no hay que poner todos los huevos en la misma canasta.
Y ya estás avisado! Después no podrás decir que «no sabías» que Facebook haría lo que, seguramente, hará!
Si necesitas mi ayuda, me contactas vía Messenger o Whatsapp, aquí o en mi página de fans.
Espero tus comentarios!
Abrazo a la distancia!
Pablo Ciccone
