Actualidad que DEBES tener en cuenta para tu negocio (tecnológico, pero ESENCIAL que lo sepas)
Sí, lo sé. Los datos «duros» a veces aburren, pero, como dicen siempre, la única realidad es la verdad, y los números son objetivos y contundentes…
Y así como a nadie le gusta que le llueva en la cara, al menos, sabiendo el pronóstico («los datos») podemos tomar precauciones…Y no habrá excusas («no lo sabía, a mí nadie me lo dijo«).
De la misma forma que seguramente haces tú con tus pacientes cuando les presentas la realidad, yo quiero hacer contigo para que tengas una perspectiva más formada y realista.
. 91% de las personas busca información sobre medicina, tratamientos y similares a través de Internet en su móvil
. más del 70% de los sitios web en Latinoamérica NO están totalmente optimizados para móviles
. sólo 3 de cada 10 profesionales de medicina tiene un plan de atracción, fidelización y automatización de clientes a través de Internet
. De esos 3, el 70% lo hacen ellos (como pueden) y así…
. No es casual que más del 80% esté disconforme con sus resultados.
. Influye más (hasta 8 veces) en la decisión de contratar la opinión que las personas ven de un tercero en Internet (aunque no lo conozcan) que un aviso en un medio prestigioso
. La mayoría de los profesionales de medicina no tiene un sistema automatizado para atraer nuevos pacientes, recuperar los que se fueron con la competencia y fidelizar a los actuales.
Y todo esto qué significa para ti y tu clínica?
Depende.
Si tienes todo «puesto a punto», es muy bueno, porque deberías estar teniendo un gran flujo de clientes semanales, el prestigio de tu clínica, de tu nombre como profesional y el de los demás profesionales que están junto a ti no debe parar de crecer y tus ingresos están en sus niveles más altos.
En cambio, si te identificaste con alguno de los puntos de arriba y tu saldo es «negativo», entonces, con certeza, te aseguro que estás dejando mucho «sobre la mesa».
Porque, con un buen Plan Integral de Prestigio e Clientes, CON SEGURIDAD podrías tener, como mínimo:
. más clientes nuevos todas las semanas en tu zona de influencia: esos clientes que HOY están contratando los servicios de alguien, que se están yendo con tus competidores, podrían encontrarte a ti en las redes sociales y en los primeros lugares de Google, y muchos de ellos se convertirían en clientes efectivos.
. más tratamientos y servicios contratados por tus clientes actuales: porque, con un buen sistema automatizado, logramos que tus pacientes actuales sean «reincidentes» y quieran pagarte más! De hecho, hasta se puede medir con qué frecuencia cada cliente actual vuelve hacia ti y qué servicios adicionales se les pueden ofrecer para aumentar el retorno de la inversión!
. más prestigio y difusión de tu nombre: lamentablemente o por fortuna, la percepción que la gente tiene de ti como profesional es lo que hace que te valoren de un modo determinado. Con nuestro Sistema, logramos que en muy poco tiempo seas percibido como una autoridad, como alguien con una reputación importante en tu rubro y tu zona…y eso, de modo evidente, no sólo aumenta tu valor de mercado, sino también implica contacto con medios, exposiciones, etc. Con algunos clientes hemos logrado que sean percibidos como una «celebridad» en su mercado en tan sólo 7 días.
. recuperar a los clientes que se fueron con la competencia: un buen sistema automatizado identifica quiénes fueron tus pacientes pero ya no vuelven contigo, sino que están con otros. Y, en base a simples pero muy efectivas estrategias, hacemos que tus clientes retornen a tu clínica o consultorio para luego convertirlos no sólo en clientes «reincidentes» sino en difusores, en promotores y amplificadores de tu marca o nombre.
Entonces, si estás en «debería» con alguno de los puntos más arriba, qué deberías hacer?
Lo primero es hacerte la pregunta, junto a tu equipo de marketing si ya lo tienes, de hacia dónde va el mundo y hacia dónde estás llevando tu clínica. Algunos profesionales están como los que en la época de la irrupción del automóvil pensaban en mejorar el asiento de su carreta. Tú estás yendo con (ya no tendencia sino realidad) el mundo digital y real confluyendo o todavía estás afuera?
- Están tu sitios, perfiles en las redes sociales y diferentes canales (como el marketing online) optimizados y automatizados para recibir visitas desde móviles, ipads y computadoras de escritorio y brindar una buena experiencia de usuario?
- Está tu sitio apareciendo en los primeros lugares de Google para los que buscan tu especialidad (sin poner tu nombre) en tu zona de influencia?
- Cuáles son las opiniones que la gente está dejando de ti y de tu clínica o equipo en las redes sociales y en Google? Cómo te están percibiendo las personas que buscan tu nombre?
- Tienes algún sistema AUTOMÁTICO para atraer nuevos clientes, fidelizar a los actuales y recuperar a los que te dejaron por la competencia, de tal forma que estés haciéndote conocido y generando nuevas citas e ingresos las 24 horas?
- Integras de modo coherente tu sitio, la publicidad online y el email marketing con tu clínica?
Éstas son las preguntas esenciales a responder sólo para empezar…
Si necesitas nuestra ayuda, orientación o guía, estamos a tu disposición para implementar cualquiera de estas estrategias.
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