[CASO DE ESTUDIO] Salón de belleza GANA 36 nuevos clientes en 24 hs

Te pasa que hay determinados días en la semana donde tu negocio está vacío?
No importa qué vendas ni dónde está ubicado.

A todos los negocios les pasa lo mismo: días (u horas) «muertos».

Y no hay nada más DESMOTIVANTE que ver a tus empleados ociosos.

Qué pasaría si, en sólo 24 horas, tuvieras en esas «horas muertas», muchas consultas y compras? Cuánto aumentarían tus ganancias si hubiera más clientes «a demanda»?

Para conseguir conseguir resultados así, sólo tienes que imitar los pasos que siguió este negocio de belleza.

1º DEFINE QUÉ OBJETIVO QUIERES CONSEGUIR

En el caso de este negocio de belleza, sabíamos que los días martes y miércoles, en el horario de la siesta, era cuando menos personas iban.

Por lo tanto, el objetivo era que en esos días y horarios hubiera llamados para reservar turnos para servicios concretos y también atención a esos servicios (para ocupar al personal y «generar» movimiento).

2º CREAR UNA OFERTA MUY ATRACTIVA y TENTADORA:

Sabiendo que el anuncio que haríamos lo vería un público muy específico, «armamos» una oferta prácticamente irresistible para ese público.

El público al que apuntamos con esta oferta eran:

• mujeres de entre 25 y 40 años
• que consumen productos de belleza y estética
• y que ESTÁN PRECISAMENTE EL DÍA Y A LA HORA «MUERTAS»
• dentro de la zona donde está este local de belleza

Sí! Aunque muchos no lo crean, Facebook te permite ESTE nivel de precisión. Y mayor!

Dicho de otra forma:
que sólo vean tus anuncios SÓLO las personas que COINCIDEN con este «perfil».

Y NADA Más que estas personas.

LOS ANUNCIOS EN FACEBOOK FUNCIONAN BIEN CUANDO SIGUES LAS «REGLAS»

3º PREPARA TU PERSONAL para que atienda el «caudal» de clientes (y que preste un servicio muy bueno para que esos clientes nuevos sean clientes futuros).

Les enseñamos qué tenían que hacer con cada persona que llamara y consultara, como así también con cada persona que llegara al local diciendo que quería hacer uso de la «oferta irresistible». El objetivo era que cada persona que llegara por el anuncio recibiera un servicio muy bueno, de tal forma que se quedaran con «ganas de más», y así convertirlos en clientes efectivos a lo largo del tiempo.

MUY IMPORTANTE: UNA DE las más importantes VENTAJAS de este tipo de campaña es que SÓLO PAGAS cuando la persona PIDE EL DESCUENTO.

En términos monetarios: si la persona VE el descuento pero NO lo pide, NO PAGAS NADA!

Es una «inversión» a lo seguro.

QUÉ RESULTADOS OBTUVIMOS CON ESTE NEGOCIO DE BELLEZA?

• Invertimos sólo 5 U$ en TODA la campaña.
• Vieron el anuncio en sólo 24 horas 15697 personas en la zona donde está el negocio.
• Solicitaron la oferta 139 personas (es decir, 0.035 por solicitud)
• Fueron efectivamente al local 36 personas. Este número es más grande de lo que se espera (y la capacidad del local) por lo que hubo que reubicar personas en otros turnos para otros días, ya que no se daba a basto.

Por pedido explícito de mi cliente no puedo divulgar los ingresos completos, pero, como podrás suponer, ya sea que tengas un negocio de belleza o no, estas 36 personas GENERARON VARIAS VECES más el costo de la campaña, de 5 U$.

Y, además, a las otras 103 personas que PIDIERON LA OFERTA pero no la hicieron efectiva en el local, se les ofrecieron otras opciones, y 9 de ellas terminaron reservando servicios para otros días, en un período de 1 semana desde que solicitaron la oferta.

EN RESUMEN, ESTOS SON LOS PASOS QUE TIENES QUE SEGUIR CON TU NEGOCIO:

1º Define un objetivo concreto: quieres generar más llamados a tu negocio? Más consultas en el local? Más visitas a tu sitio web? En función del objetivo es qué tipo de anuncio vas a crear en Facebook.

2º Crea una oferta concreta para tu «público ideal» que sea prácticamente IRRESISTIBLE (y – dentro de lo posible – que la única forma de hacerla efectiva sea con la presencia física de la persona en tu local).

3º Crea un anuncio dentro de la tu zona de influencia y para ese público.

Si quieres ver a fondo cómo aplicar ésta y otras 3 técnicas más para atraer más clientes, tener más ventas y aumentar las ganancias usando Facebook (y otra herramienta adicional) entonces suscríbete para ver TODO en profundidad en un seminario online. Clic Aquí para solicitar la inscripción – Cupos limitados!